Vanaf 7 juni om 10u kan je hiervoor terecht op zva.be  Doe de voorstellingen die je wil zien in je winkelmandje. Log in op het ticketingplatform met je log-in gegevens. Is je bestelling compleet? Klik dan op ‘Bestellen’. Selecteer de betaalwijze die je zou willen gebruiken. Indien ok, klik op ‘Klik hier om af te rekenen’.

Opgelet: na deze stap kan je niet meer terugkeren naar je bestelling. Controleer dus goed of je de juiste betaalwijze hebt aangeduid.

Je belandt vervolgens in betaalomgeving Mollie. Reken af, je ontvangt een bevestigingsmail met je tickets in je inbox. Je vindt in die mail ook een link naar mobiele tickets om op je smartphone te downloaden.

Registreren kan via: https://winkel.zva.be/Account/Register.aspx

Dan kan je een nieuw wachtwoord aanvragen via: https://winkel.zva.be/Account/ForgotPassword.aspx

Op je persoonlijke account van je ticketingplatform vind je je bestelhistorie terug. Je kan vanuit daar tickets opnieuw afdrukken, je bevestigingsmail opnieuw naar jezelf versturen, tickets betalen die nog gereserveerd staan en je persoonlijke informatie wijzigen. Inloggen doe je via: https://winkel.zva.be/Account/Login.aspx

Vanaf 7 juni om 10u kan je hiervoor terecht op het nummer +32 (0)3 224 85 39 (regulier tarief). Daar zit een team van vriendelijke ticketmedewerkers voor je klaar om je bestelling aan te nemen.

Hou een overzicht van je gewenste bestelling bij de hand. Nadat de ticketmedewerker met jou de bestelling overlopen heeft, ontvang je een betalingsverzoek per mail in je inbox. Zodra je deze betaalt, ontvang je je tickets per mail. Bestel je telefonisch en heb je geen mailadres? Dan ontvang je je tickets per post.

Indien dit de eerste keer was dat je telefonisch bestelde, kreeg je je wachtwoord tijdens het telefoongesprek. Inloggen kan met je mailadres en het opgegeven wachtwoord via: https://winkel.zva.be/Account/Login.aspx.

Je kan hier ook het wachtwoord wijzigen. Bestelde je al vaker telefonisch? Dan kan je via de betaallink in je bevestigingsmail inloggen met je mailadres en wachtwoord.

We voorzien extra ondersteuning op drukke moment, zoals het openingsweekend van de ticketverkoop. We houden onze voicemail up to date om je te informeren over de actuele openingstijden doorheen de zomer.

Je kan maximum 10 tickets per voorstelling bestellen. Als je (nieuw samengesteld) gezin meer dan 10 personen telt, bestel dan telefonisch. 

Kinderen vanaf 1 jaar dienen in het bezit te zijn van een ticket. We vragen je om de leeftijdsgrens van de voorstellingen in acht te houden en geen jonge kinderen mee te nemen naar voorstellingen die zich daar niet voor lenen.

Jazeker. Plaatsen zijn niet genummerd, dus je kan gewoon zitten naast wie je wil.

Betalen bij online aankopen kan met Bancontact, creditcard of iDEAL.

Bij een telefonische reservatie ontvang je achteraf een online betaallink in je mailbox. Betalen kan vervolgens met Bancontact, creditcard of iDEAL. Deze dien je binnen drie werkdagen te betalen.

Heb je geen toegang tot online banking? Telefonisch kan je ook een reservatie plaatsen en via overschrijving betalen.

Onbetaalde reservaties vervallen drie werkdagen na de besteldatum.

Bel naar de ticketlijn op het nummer +32 (0)3 224 85 39. Dan bekijken we hoe we je verder kunnen helpen.

We faciliteren geen doorverkoop, ook niet bij TicketSwap. Kan iemand uit je gezelschap op het laatste moment toch niet mee naar de voorstelling? We suggereren: verkoop aan vrienden/familie of verkoop de avond zelf ter plaatse. Koop of verkoop je toch online door, doe je dat op eigen risico.

Op deze website staat een prijs per ticket bij elke voorstelling. We bieden ook veel gratis voorstellingen en muziekoptredens aan.

Dieren zijn geweldig, maar niet iedereen is even dol op je trouwe viervoeter. Daarom vragen we huisdieren thuis te laten.

Om acteurs en publiek niet te storen, kunnen laatkomers niet meer binnen. We adviseren om zeker 20 minuten op voorhand te arriveren: dan heb je nog tijd voor een drankje. Tickets worden niet terugbetaald of omgeruild.

Iedereen in het bezit van een A-Kaart met Kansentarief kan met korting naar onze voorstellingen komen. Neem contact op met onze ticketinglijn via +32 (0)3 224 85 39 om tickets te bestellen.

Neem zeker je A-kaart mee naar de Zomerbar en Zomerfabriek, want je kan er punten mee sparen!

Kom je in een rolstoel naar de voorstelling of ben je minder goed te been? Reserveer op voorhand je plaats via mail of telefoon, dan kunnen we je goed begeleiden en een geschikte plek voor je vrijhouden. Waar mogelijk voorzien we toegankelijk sanitair en parkeerplekken voor houders van een parkeerkaart voor personen met een handicap. Je kan ons bereiken via tickets@zva.be en de ticketinglijn +32 (0)3 224 85 39.

Jazeker! Wist je dat veel van de voorstellingen woordeloos zijn? Je kan ook bij de voorstellingen een plekje vooraan reserveren of de tekst opvragen via doelgroepen@zva.be

Heb je vragen over toegankelijkheid bij Zomer van Antwerpen? Contacteer ons op +32 (0)492 59 43 64 of via doelgroepen@zva.be

Jazeker! Lees hier meer over toegankelijkheid tijdens Zomer van Antwerpen. Heb je bijkomende vragen? Contacteer ons op +32 (0)492 59 43 64 of doelgroepen@zva.be

Bij bijna elke locatie voorzien we een bar waar je lekkere hapjes en drankjes aan voordelige prijzen kan kopen. Gelieve je eigen drank en eten dus thuis te laten. Voor Zonsondergang aan de Kaaien raden we je wel aan je eigen drank en eten mee te nemen.

We dragen de grootste zorg voor je persoonsgegevens. Foto’s vallen daar ook onder. Gedurende het festival kan je onze festivalfotografen tegenkomen. Mocht je jezelf tegen komen op één van onze gepubliceerde foto’s en je hebt hier geen toestemming voor gegeven, contacteer communicatie@zva.be. 

Bij annulatie van een voorstelling of wanneer een voorstelling vóór de helft van het stuk wordt stopgezet, worden de tickets per uitzondering wel omgeruild of terugbetaald door de organisatie. Hierover wordt ter plekke gecommuniceerd.

Je kan je aanmelden voor onze nieuwsbrief, ons volgen via Facebook, Instagram en TikTok.

Iets verloren? Bel met het Zomer van Antwerpen kantoor +32 (0)3 224 85 20 of mail naar zomer@zva.be. Iets gevonden? Geef het af aan ​een van onze medewerkers.

Hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens, lees je in ons privacy beleid. Heb je aanvullende vragen? Contacteer communicatie@zva.be